Política de privacidade

Compromisso

Esta política descreve como ASSINE PRO LTDA, CNPJ 61.500.058/0001-99, operadora do Assine Pro (assinepro.com), coleta, usa, guarda e protege seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• No cadastro: nome, sobrenome, e-mail, número de WhatsApp e senha. A senha é guardada como hash pelo nosso provedor de autenticação — nunca em texto, nem por nós nem por ninguém que abra o banco.
• No pagamento por cartão: os dados exigidos pelo processador para emitir a cobrança, como CPF e endereço. Os dados do cartão passam direto para o processador e não ficam armazenados nos nossos sistemas.
• No pagamento por Pix: nenhum dado adicional além do que o cadastro já tem.
• No acesso, sobre o aparelho: um identificador que nós mesmos emitimos e guardamos num cookie, o User-Agent do seu navegador e o endereço IP, mais a cidade e o país que a hospedagem deduz desse IP. Serve para a trava de um aparelho por vez e para você reconhecer os seus aparelhos na lista. Não usamos fingerprint de navegador.
• Registros técnicos: logs mínimos de acesso e de sessão, usados para segurança e funcionamento do serviço.

Para que usamos

• criar e manter sua conta, e autenticar o seu login;
• enviar os e-mails do serviço: código de confirmação do cadastro, código de redefinição de senha, confirmação de pagamento e avisos de vencimento;
• processar pagamentos e controlar o vencimento da assinatura;
• prestar suporte pelo WhatsApp quando você aciona;
• proteger o serviço contra fraude, repasse de acesso e uso indevido.

Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestar o serviço que você assinou), no cumprimento de obrigações legais (por exemplo, registros fiscais de pagamento) e no legítimo interesse em manter o serviço seguro — que é o que sustenta o controle de aparelho e os registros técnicos.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que executam partes do serviço em nosso nome:

• Supabase — banco de dados e autenticação, com servidores em São Paulo, Brasil;
• Mercado Pago — processamento de Pix;
• Asaas — processamento de cartão;
• Resend — envio dos e-mails do serviço, com infraestrutura nos Estados Unidos;
• Vercel — hospedagem do site, que pode processar tráfego fora do Brasil.

Transferência internacional

Quando um operador processa dados fora do Brasil (caso do envio de e-mail e da hospedagem), isso acontece com salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD.

Cookies

Usamos somente cookies essenciais: o de sessão, que mantém você autenticado, e o do identificador de aparelho, que sustenta a trava de um aparelho por vez. Não usamos cookies de análise de audiência nem de publicidade. Se isso mudar um dia, esta política será atualizada antes, e cookies não essenciais dependerão do seu consentimento.

Por quanto tempo guardamos

Dados da conta ficam enquanto a conta existir. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais e legais, de até 5 anos após o encerramento. Registros de aparelho, sessão e logs técnicos são apagados junto com a conta. O restante é excluído quando você pedir ou quando deixar de ser necessário.

Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou bloqueio do que for desnecessário, portabilidade, exclusão e informação sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um, chame no WhatsApp (21) 99494-8751 indicando que é um pedido de privacidade. Respondemos nos prazos da lei.

Segurança

O site roda inteiro sobre HTTPS. No banco, o acesso é negado por padrão e cada linha só é legível pelo seu dono, por política do próprio banco — não por checagem na aplicação. A senha nunca é guardada em texto, e a troca de senha na área logada exige a senha atual.

Menores de idade

O serviço é para maiores de 18 anos e não coletamos dados de menores intencionalmente. Identificado um cadastro de menor, a conta é suspensa e os dados são excluídos.

Mudanças e contato

Esta política pode mudar para refletir a prática real do serviço ou a legislação; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site. As regras da assinatura estão nos Termos de uso. Dúvidas e pedidos: WhatsApp (21) 99494-8751.